Πολιτική Απορρήτου

Το απόρρητο των επισκεπτών του ιστοτόπου μας είναι πολύ σημαντικό για εμάς και είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία του. Η πολιτική μας εξηγεί πως θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Α. Επίσκεψη στον Ιστότοπο

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, αποθηκεύονται τα ακόλουθα δεδομένα:

Η διεύθυνση IP (διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου) του υπολογιστή πρόσβασης,
η ιστοσελίδα από την οποία πραγματοποιείται η επίσκεψη (σύσταση) σε περίπτωση που η επίσκεψη δεν είναι οργανική,
η ημερομηνία και η διάρκεια της επίσκεψης,
ποιές σελίδες του ιστοτόπου μας προβάλλονται κατά τη διάρκεια της επίσκεψης,
ο τύπος και οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης από το οποίο πραγαμοτοποιείται η επίσκεψη,
το λειτουργικό σύστημα της συσκευής από την οποία πραγαμοτοποιείται η επίσκεψη.

Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται μόνον για στατιστικούς λόγους και όχι για ταυτοποίηση του χρήστη.

Β. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε στα πλαίσια της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι πληροφορίες που αφορούν ένα ταχτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο εν ζωή άτομο. Διαφορετικές πληροφορίες οι οποίες, εάν συγκεντρωθούν όλες μαζί, μπορούν να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου ατόμου, αποτελούν επίσης δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Οι πληροφορίες που ζητούνται από εσάς και αποθηκεύονται είναι πάντα μόνον οι απολύτως απαραίτητες προκειμένου να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε την παραγγελία σας, όπως το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνσή σας, το τηλέφωνό σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με την έκδοση τιμολογίου, όπως πχ. το ΑΦΜ και η ΔΟΥ σας. Σημειώνεται πως μερικά από τα στοιχεία που ζητούνται είναι προεραιτικά.

Προκειμένου να αποφύγουμε λάθη στην εξυπηρέτησή σας, γίνεται έλεγχος της ορθότητας των στοιχείων που έχετε καταχωρήσει στη διεύθυνση, ώστε να είναι ακριβής και σωστή. Επιπλέον, μπορεί να αποθηκευθούν τυχόν συμπληρωματικές πληροφορίες που εσείς θα μας δώσετε προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε (όνομα στο κουδούνι, όροφος, κ.ά.).

Γ. Χρήση των Δεδομένων σας

Αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικώς, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας και όταν πραγματοποιείτε παραγγελία, καθώς δίνετε τα δεδομένα σας σε εμάς προκειμένου να εξυπηρετήσουμε το αίτημα ή την παραγγελία σας.

Επιπλέον, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα και τεχνικές πληροφορίες στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την πρόληψη ή τη δίωξη παράνομης συμπεριφοράς στην ιστοσελίδα μας, π.χ. για τη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων σε περίπτωση επιθέσεων κατά του ιστότοπού μας. Τέλος, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, στο βαθμό που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι γι’ αυτό, όπως π.χ. λόγω δικαστικής απόφασης, καθώς και για τη διασφάλιση των δικών μας νομικών δικαιωμάτων.

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχει αυστηρώς και μόνον το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της εταιρείας μας, το οποίο είναι επιφορτισμένο με την εξυπηρέτηση των παραγγελιών και των αιτημάτων σας και δεσμεύεται για την τήρηση του απορρήτου.

Δ. Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα σας παραμένουν αποθηκευμένα για όσο είστε ενεργός πελάτης και έως και επτά (7) χρόνια μετά την τελευταία σας αγορά ή και για περισσότερο διάστημα, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, φορολογικούς ή τεχνικούς λόγους. Σε κάθε περίπτωση, διασφαλίζεται πάντα η ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων σας.

Ε. Σε ποιούς διαβιβάζουμε τα Δεδομένα σας

Παρέχουμε τα εντελώς απαραίτητα δεδομένα σας σε εταιρείες μεταφορών και παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών για την παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει.
Κατά την πληρωμή της παραγγελίας σας με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, ο αντίστοιχος πάροχος της μεθόδου πληρωμής λαμβάνει τα στοιχεία σας. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ αριθμούς καρτών ή οποιαδήποτε άλλα τραπεζικά στοιχεία, καθώς, κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής, εσείς παρέχετε αυτές τις πληροφορίες στον αντίστοιχο πάροχο της υπηρεσίας αποκλειστικά.
Αποστέλνουμε πληροφορίες σε τρίτα μέρη μόνον αν υπάρχει αντίστοιχη νομική υποχρέωση, δικαστική απόφαση ή εντολή δικαστηρίου και αν έχουμε το νομικό δικαίωμα να το κάνουμε προκειμένου να υπερασπιστούμε τα νόμιμα συμφέροντά μας.
Οι υποβολές της φόρμας επικοινωνίας μας ελέγχονται μέσω μιας αυτοματοποιημένης υπηρεσίας ανίχνευσης ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

ΣΤ. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

H ιστοσελίδα μας, αναγνωρίζοντας την πολύ μεγάλη σημασία της ασφάλειας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα σύμφωνα με τις αρτιότερες προδιαγραφές, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια και το απόρρητο.

H ιστοσελίδα μας με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες των πελατών. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλή εκτέλεση των συναλλαγών. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

Κρυπτογράφηση

Για την εξασφάλιση του απορρήτου η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL. Αυτό είναι εύκολα αναγνωρίσιμο από το εικονίδιο λουκέτου που διακρίνεται στον περιηγητή σας (δίπλα από τη διεύθυνση της ιστοσελίδας μας).

Από την έναρξη έως τη λήξη της σύνδεσής σας με την ιστοσελίδα μας, όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά σας στοιχεία κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL (256-bit). Αυτός είναι ένας τρόπος για να κωδικοποιείται η πληροφορία μέχρι τον τελικό αποδέκτη, ο οποίος και την αποκωδικοποιεί με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και το σύστημα της ιστοσελίδα μας κρυπτογραφείται με χρήση 256-bit κλειδιού. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς εμάς, ο περιηγητής τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση 256-bit κλειδιού και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα της ιστοσελίδας αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσης του χρήστη με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Η ιστοσελίδα μας αποστέλλει πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

Ζ. Τροποποιήσεις

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική μας δημοσιεύοντας μία νέα έκδοση στον ιστότοπο μας κατά καιρούς. Θα πρέπει περιστασιακά να ελέγχετε τη σελίδα ώστε να σιγουρευτείτε ότι κατανοείτε οποιαδήποτε αλλαγή στην πολιτική μας. Ενδέχεται να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στην πολιτική μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομίου.

Η. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε νόμιμο δικαίωμα να ενημερώνεστε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα από εμάς, καθώς και να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη μόνιμη διαγραφή τους. Μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να σας κοινοποιήσουμε αντίγραφο των αποθηκευμένων δεδομένων σας.

Με την περιήγηση του ιστοτόπου μας αποδέχεστε τους όρους προστασίας των δεδομένων σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την άδειά σας αυτή ενημερώνοντάς μας για την αντίρρησή σας για μελλοντική χρήση των δεδομένων σας. Μπορείτε πάντα επίσης να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Θ. Τρίτοι Ιστότοποι

Ο ιστότοπος μας περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους σε, και πληροφορίες από, τρίτους ιστότοπους. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές προστασίας και τις πρακτικές τρίτων.

Ι. Ενημέρωση Πληροφοριών

Παρακαλώ ενημερώστε μας αν οι πληροφορίες που έχουμε για εσάς χρειάζονται ενημέρωση ή διόρθωση.

ΙΑ. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας των χρηστών σε αυτόν. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων τα οποία αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του προσώπου που επισκέπτεται μια ιστοσελίδα, για την τήρηση στατιστικών στοιχείων (προκειμένου να καθορίζονται οι δημοφιλείς διαδικτυακές περιοχές, κ.ά.) και για τη διευκόλυνση της πρόσβασης του χρήστη στην ιστοσελίδα που επιθυμεί.

Τα cookies δεν εγκυμονούν κινδύνους για το σύστημα του υπολογιστή του χρήστη ή για τα αρχεία του. Χρήστης ο οποίος δεν επιθυμεί τη συλλογή πληροφοριών μέσω των cookies, έχει τη δυνατότητα μέσω ρύθμισης στο πρόγραμμα πλοήγησής του στο διαδίκτυο να διαγράψει τα ήδη υπάρχοντα και να επιλέξει είτε να απορρίπτονται αυτομάτως τα μελλοντικά cookies, είτε να αποφασίζει για την απόρριψη ή την αποδοχή κάθε συγκεκριμένου cookie στον υπολογιστή του με αναπόφευκτη ωστόσο συνέπεια να καταστεί πιο δύσκολη ή αδύνατη η χρήση ορισμένων τμημάτων του ιστοτόπου.

Εάν επιχειρήσετε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα μας, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και απορρίπτεται κατά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησής σας.

Google Analytics

Η χρήση των συγκεκριμένων cookies μας επιτρέπει τη συλλογή στοιχείων για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και της χρήσης της ιστοσελίδας μας, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας και να βελτιώσουμε αυτήν, καθώς και τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις διαφημιστικές μας καμπάνιες. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα cookies της Google στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=el.